Auch in Unternehmen sollte der Gebrauch sozialer Netzwerke gut durchdacht sein: Denn jedes Posting repräsentiert das Unternehmen und kann, wenn es missverständlich oder irreführend ist, ein direktes negatives Feedback auslösen. In dem Fall heißt es, so schnell wie möglich die Initiative zu ergreifen und auf die Kommentare der Anderen professionell zu reagieren.

Kürzlich kam es zu einigen Social-Media-Fehltritten bekannter Unternehmen, was für Aufsehen sorgte. An oberster Stelle steht wohl eine fehlgeschlagene PR-Aktion des FC Bayern, die eigentlich Fans auf ihre Facebook-Seite ziehen sollte. Dabei lud der Klub ein, die zuvor auf der Website veröffentlichte Bemerkung „Es wird eine spektakuläre Neuverpflichtung für den Offensiv-Bereich geben“ aufzuklären. Die Fans vermuteten, dass es einen neuen Spieler für den Verein geben soll. Der passende Slogan „The New FCB Star“ der Facebook-Kampagne bestärkte sie in ihrer Vermutung. Umso größer war die Enttäuschung, als das Geheimnis um den neuen „Star“ gelüftet wurde: Denn jeder, der „I like“ auf der Facebook-Seite des FC Bayern München anklickt, wird automatisch FCB Star. Daraufhin hagelte es unzählige Kommentare der wütenden Fans. Beispielsweise: „Frechheit … habe meine Arbeit für 20 Minuten unterbrochen, weil ich so aufgeregt war und alles ausgelotet habe, wer es denn wohl sein könnte … und dann sowas! Das ist nicht lustig!"

Ob nun explizit über soziale Netzwerke kommuniziert wird oder nicht – sobald ein Unternehmen über ein Profil verfügt, ist es angreifbar. In Zeiten, in denen Social Media so breit vertreten sind, ist fast jeder dort angemeldet. Jüngstes Beispiel ist der US-amerikanische Super Bowl, der am vergangenen Sonntag in der Sendung „ran“ auf Sat.1 übertragen wurde. Dabei kam es zu unzähligen Werbe-Unterbrechungen und die Moderation soll auch zu wünschen übrig gelassen haben. Und worüber machten die Zuschauer ihrer Enttäuschung Luft? Natürlich über die Facebook-Seite der Sat.1-Sendung. Doch die Profil-Betreiber reagierten recht schnell mit einer Entschuldigung an die Zuschauer. Auf die es wiederum böse Kommentare via Facebook gab …

Was lernen wir daraus? Dass jeder Schritt in sozialen Netzwerken genau überlegt sein sollte. Gerade Unternehmen schaden im Fall des Falles nicht nur ihrem Ruf, sondern möglicherweise auch ihrer Bilanz.

Auch in meinem Bekanntenkreis sind viele sogenannte Januarkinder – ist das Zufall? Überlegen wir kurz und rechnen neun Monate zurück: Dezember, November, Oktober,… April. Da haben wir die Antwort, denn der April bringt bekanntlich Frühlingsgefühle mit sich .

Doch Spaß beiseite. Wussten Sie, dass den im Januar geborenen Menschen nachgesagt wird, im Beruf besonders erfolgreich zu sein? Angeblich haben sie eine größere Chance auf den Chefsessel. Unsere beiden Geschäftsführer sind immerhin auch im Januar geboren…

Um allgemein auf Geburtstage zu sprechen zu kommen: Zunächst einmal die Frage: Warum feiern wir ihn überhaupt? Diese Tradition begann im Mittelalter mit denjenigen, die Vornamen von Heiligen trugen. Ursprünglich kommt das Ritual nämlich aus dem Heidnischen und feierte dementsprechend diese angebeteten Personen. Dennoch bestimmten bis etwa ins 19. Jahrhundert nicht nur die Kirche, wer seinen Geburtstag feiern durfte, sondern auch die wohlhabenden Menschen. Weil die es sich natürlich leisten konnten, Feste auszurichten.

Die damaligen Bräuche sind teilweise auch heute noch präsent. So dienten brennende Kerzen im Mittelalter dazu, Geister von den Opfergaben fernzuhalten. Das ist auch inzwischen noch der eigentliche Sinn von Kerzen am Weihnachtsbaum und auf der Geburtstagstorte. Nur ist es in der heutigen Zeit üblich, dass das Geburtstagskind sie auspustet und sich etwas wünscht. In England ist es beispielsweise Brauch, einen Glücksbringer wie eine Münze oder ein Schmuckstück im Geburtstagskuchen zu verstecken. Diese Tradition bringt angeblich Wohlstand und Glück. Der Eine oder Andere kennt bestimmt auch die Pinata, die die Mexikaner anstatt einer Torte zum Geburtstag erhalten: Das aus Pappmaché gestaltete Tier ist mit Süßigkeiten gefüllt und muss mit verbundenen Augen von dem Feiernden mit einem Stock zerschlagen werden.

Auch bei den Geschenken verhält es sich von Land zu Land unterschiedlich. Fest steht jedoch, dass Geschenke dem Jubilar eine Freude machen sollen. So zählen in Deutschland Gutscheine zu den Top-Geschenken. In Japan beispielsweise ist darauf zu achten, dass nichts mit der Unglückszahl vier verschenkt wird. In Polen gehören Blumen und Alkohol zu den Standardgeschenken, wohingegen in der Türkei diese beiden Dinge als Präsent tabu sind.

Tradition hin oder her: Wenn es bei ihnen wieder soweit ist, feiern Sie Ihren Geburtstag schön nach Ihren Vorstellungen und lassen sich reich beschenken. Vielleicht möchte ich dieses Jahr einmal mein Glück mit einer Pinata versuchen .

Der deutsche Politikwissenschaftler Gerhard Lehmbruch hat es einmal so formuliert: „Politik ist gesellschaftliches Handeln, welches darauf gerichtet ist, gesellschaftliche Konflikte über Werte verbindlich zu regeln.“ Nun können sich Politiker schwerlich um gesellschaftliche Konflikte kümmern, wenn sie privat bis zum Hals in der Sch…, ich meine im Schlamassel, stecken. Und warum tun sie das? Die einen haben in ihrer Dissertation nicht korrekt zitiert. Die anderen kaufen ein Haus und leihen sich auch noch privat Geld dafür! Beides ein Fauxpas! So schwerwiegend, dass man wochen-, nein monatelang über diese Vergehen diskutieren muss. Und zwar öffentlich. Jeder muss mitreden, jeder hat sich zu entscheiden, auf welcher Seite er steht. 

Wir erinnern uns: Vor knapp einem Jahr spaltete die "Plagiatsaffäre" um Karl-Theodor zu Guttenberg das Land in zwei Lager. Die Guttenberg-Gegner siegten. Und weil es so viel Spaß machte, wurden gleich alle Politiker mit Doktortitel und deren Doktorarbeiten unter die Lupe genommen. Irgendwo muss doch was zu finden sein. Ah ja: Da! Bei Silvana Koch-Mehrin. Plagiate. Urheberrechtsverletzungen. Und zack, weg ist der Titel. Umsonst "Cum Laude" promoviert.

Wer ist der nächste auf der Abschussliste? Ganz oben. Der Bundespräsident. Wo man sucht, da findet man auch was. Also los! Alles durchwühlen – beruflich, privat – egal. Geheime private Informationen sammeln und warten, bis der Startschuss zur Veröffentlichung fällt. Und dann der große Knall, der lange nachhallt. Bei der Presse ist das ganze Jahr über Jagdsaison. Wer einen kapitalen Politiker erlegt, wird Jagdkönig.

Ja, oft schiebt man alles auf "die Medien". Völlig unreflektiert. Die modernen Medien sind der Inbegriff der Demokratie und der Meinungsfreiheit. Das ist großartige und damit sind wir einigen Ländern weit voraus. Aber in dieser Wulff-Sache – eine Affäre, die m.E. gar keine ist – geht einem die Presse inzwischen tierisch auf die Nerven. Hoffentlich kommt bald ein neues Thema – nein, kein weiterer Wulff-Fehler – auf den Tisch. Es hängt doch allen zu den Ohren raus. Im Internet, in der Zeitung, in jeder abendlichen Talk-Show: überall nur Wulff! Nur anderthalb Jahre nach Horst Köhler (der im Mai 2010 sicher aus gutem Grund zurückgetreten ist) soll Wulff gehen bzw. gegangen werden? Das kann doch nicht im Interesse der Bürger sein.

Doch! Viele finden, "solch ein Präsident" sei untragbar. Laut einer ARD-Umfrage sind 46 % der Deutschen dafür, dass Wulff im Amt bleibt. Ebenfalls 46 % meinen, er müsse den Hut nehmen. Fifty-Fifty. Mal abwarten, welche Seite dieses Mal gewinnt. Und wie lange der Ins-Visier-Geratene dieses Mal durchhält.

Wenn auch Wulff zurücktritt, haben sie es ein weiteres Mal geschafft, einen engagierten Politiker zu vergraulen. Sie, die Medien. Aber wer macht dann die undankbaren Jobs in Berlin? Vielleicht Kai Diekmann und Co. Eben all diejenigen mit strahlend weißer Weste und ohne Privatleben. Wir werden sehen…

PS: Kleiner TV-Tipp: Heute Abend 22.45 Uhr Markus Lanz : "Kabarettist Mathias Richling spricht über die Causa Wulff und verrät, warum er einen Rücktritt die richtige Lösung finden würde. "
… Für die, die’s interessiert, was Richling (who’s that?) zu sagen hat.

Der Papst findet das nicht. Er kritisierte bei der Christmette am Heiligabend, dass Weihnachten zu einem Fest der Geschäfte geworden sei. Der eigentliche Sinn des Weihnachtsfestes werde vom Kommerz überlagert. Er bedauerte, dass wir zu sehr auf das Materielle, das Messbare und Greifbare fixiert seien. Und genau das hindere uns daran, Gott nah zu sein. Da hat Papst Benedikt wohl Recht. Uns geht es primär um materielle Werte, wir wollen alles in Zahlen packen. Zwar versuchen wir uns wenigstens an Weihnachten daran zu erinnern, was wirklich wichtig ist, aber so richtig zur Besinnung kommen wir selten. Da ist einfach keine Zeit für. Wer in die Kirche geht, schafft es am ehesten, mal für eine knappe Stunde dem Weihnachtstrubel zu entfliehen und sich zu besinnen.

TV-Koch Tim Mälzer gab in einer ARD-Sendung Heiligabend lachend zu: " Warum immer diese gespielte Bescheidenheit? Ich bekomme gerne viele, große, teure Geschenke." Wenn wir ehrlich sind, geht es uns genauso. Natürlich betonen wir, wie schön es ist, Zeit miteinander zu verbringen, Familie, gute Freunde und Bekannte zu haben, gesund zu sein und in Wohlstand zu leben. Aber Weihnachten komplett ohne Geschenke? Da säßen wir doch alle ziemlich bedröppelt unter der Tanne.

Zum Glück gibt’s ja noch eine Möglichkeit, um sich trotz des vielen Konsums besser zu fühlen: Spenden. Einen Teil des eigenen Geldes an andere geben, die es nicht so gut haben. Oder noch besser: kein Geld, sondern verschiedene Formen der direkten Hilfe. Tim Mälzer kocht am 24. zum Beispiel in großen Topfen Grünkohl für bedürftige Menschen. Und abends isst der Profi-Koch selbst nur Bockwurst mit Kartoffelsalat.
Die alte Dame besuchen, die Weihnachten allein zuhause verbringt, und ihr Pralinen bringen, Kleidung, die nicht mehr getragen wird, in die Altkleidersammlung bringen oder ein paar Euro an die städtische Tafel oder an internationale Hilfsorganisationen überweisen – es gibt zig Möglichkeiten, im Kleinen und im Großen zu helfen.  Ist ein schönes Gefühl.

Die Stars helfen schließlich auch. Platz 1 der "Top 20 Celebs Gone Good for 2011" geht in diesem Jahr an Lady Gaga. Gefolgt von Justin Bieber (!), George Clooney, Will Smith und seiner Frau sowie Leonardo DiCaprio. Brad Pitt & Angelina Jolie kommen auf Platz 8. Das Portal dosomething.org listet nicht nur die großzügigsten Promis, sondern berichtet über viele Hilfsprojekte. Das Spektrum reicht vom Tierschutz und Umweltschutz über Aktionen gegen Armut, Diskriminierung, HIV oder Mobbing bis hin zur Unterstützung von Bildungs- und Gesundheitsprogrammen. "DO SOMETHING!" Dazu sollte sich im neuen Jahr jeder selbst auffordern. Was man tut, ist jedem selbst überlassen.

Und wer nicht immer nur an sich, sondern auch an andere denkt, darf sich zum Jahresende ruhig beschenken (lassen). Eine 1Live-Hörerin berichtete zum Thema "die nervigsten Weihnachtssprüche", ihre Mutter sagte jedes Jahr: "Ein Blümchen vom Wegesrand hätte es doch auch getan." Nur dass im Winter keine schönen Blümchen am Wegesrand wachsen. Dann also doch Geschenke aus dem Laden. Auch große und teure werden angenommen. Ungern. Nur ausnahmsweise…

Ebenfalls scheint es so, als ob die Leute jedes Jahr früher damit beginnen, ihr Heim zu dekorieren. Der Blick in ein Wohngebiet reicht aus und das Auge ist durch unzählige Farben, blinkende Lichterketten und schrille Figuren geblendet. Und genau das kann ganz schnell zum Nachbarschaftsstreit führen. Nicht nur, weil der Nachbar beispielsweise den an der Hauswand hochkletternden Weihnachtsmann kitschig und unzumutbar findet. (Der ist doch so schön!) Sondern weil er sich möglicherweise direkt vor dem Schlafzimmerfenster befindet und nächtelang leuchtet und möglicherweise noch spricht. Das nervt! Und im schlimmsten Fall gilt es als Ruhestörung und kann zu einer Klage führen.

Grundsätzlich kann jeder in seinen eigenen vier Wänden und darum herum tun, was er will. Das betrifft natürlich auch das Einrichten, Schmücken und Dekorieren zur Weihnachtszeit. Es kann immer die Begründung herhalten, dass bestimmte Dekorationen Ausdruck einer langen Tradition sind. Terrassen- oder Balkonbesitzer können dort ebenfalls eine Weihnachtsbeleuchtung ihres Geschmacks anbringen. Diese sollte allerdings nicht zu grell sein, sodass sie den Nachbarn stört. Oder sie ist nach 22 Uhr auszuschalten. Gibt es gemeinsam genutzte Flächen, wie beispielsweise das Treppenhaus, darf auch hier Dekoration stehen, solange sie niemanden belästigt, gefährdet oder Schmutz verursacht. (Also lieber künstliche Tannenzweige als solche, die nadeln. Wunderbar.)

Das Dekorieren zur Weihnachtszeit ist und bleibt Geschmackssache. Das wichtigste ist, dass Dekorationen sicher angebracht sind. Immerhin kann das Wetter im Winter stürmisch, nass und kalt sein. Vor dem Anbringen an der Hausfassade, ist erst der Vermieter zu fragen, vor allem, wenn Bohren oder Sonstiges nötig ist. Entstehen durch abstürzende Schnee-, Weihnachtsmänner oder Rentiere Schäden bei Dritten, gilt: „Weihnachtsfans haften für ihre Deko (und ihren schlechten Geschmack).“ Aber sollen sich die kitschig veranlagten Christmas-Freaks ruhig austoben. Bald ist es wieder geschafft. Und dann  haben Weihnachtsmuffel wieder ein Jahr Zeit, sich zu erholen. Na gut, es sind etwa neun Monate…

Zunächst blieben die lässigen, sportlichen Klamotten den Amerikanern und Kanadiern vorbehalten. 2007 dann der Schritt nach Europa mit der ersten Filiale in London, zwei Jahre später folgte die zweite in Mailand. Jetzt ist Deutschland dran! Und wo gehört der Flagshipstore eines exklusiven Modelabels hierzulande hin? Natürlich nach Düsseldorf auf die "Kö". Vergangene Woche wurde der geheimnisumwobene Laden eröffnet. Tagelang hatte das extra eingeflogene Promo-Team, bestehend aus circa zwanzig muskelbepackten schönen Männern, vor dem Store ausgeharrt und mit monotonen "A’n'F"-Rufen die Vorfreude der Passanten geschürt. Da konnten vor allem die Damen nicht anders als stehenzubleiben, die makellosen aneinander gereihten Six-Packs zu begutachten und heimlich ein Foto zu schießen. Das musste reichen, um Appetit auf Mehr zu machen. Keine Einblicke ins Geschäft, kein Schild an der Fassade des alten Bankgebäudes neben BOSE, das für 25 Millionen Euro umgebaut wurde. Alles streng geheim.

Ja, die Eröffnung des ersten deutschen Stores sollte ein Knaller werden. Aber die Resonanz an Tag 1 blieb laut der Rheinischen Post hinter den Erwartungen zurück. Kein Chaos auf der Kö. Möglicherweise wird A&F nicht einschlagen wie eine Bombe. In den USA hat die Euphorie bereits nachgelassen. Genau deswegen versucht das Unternehmen jetzt, im europäischen Markt Fuß zu fassen. Aber eine kritische Medienberichterstattung macht es Abercrombie nicht leicht. So schreibt das Handelsblatt: "Die Expansion ins Ausland gleicht einer Flucht, in den USA nutzt sich ihre rebellische Masche ab." Das Storekonzept, das als besonders verrückt gilt, mag den Deutschen zu gewagt sein. Das Personal zu sexy und zu locker ("Hey, what’s going on?"), der spezielle A&F-Raumduft zu stark, die Musik zu laut, die Räume zu dunkel. Zudem halten viele das Preis-Leistungsverhältnis für unangemessen. Die A&F Sachen sind teuer, bieten aber teilweise nicht die entsprechende Qualität. Ob es für deutsche Ansprüche reichen wird?

Darüber hinaus tun wir uns generell schwer mit der amerikanischen Oberflächlichkeit, können die Aussagen des Möchtegern-Junggebliebenen CEO Mike Jeffries nur müde belächeln. Aussagen wie diese: "Wir beschäftigen gutaussehende Angestellte in unseren Geschäften. Der Grund ist, dass gutaussehende Menschen andere gutaussehende Menschen anlocken – und wir wollen Geschäfte mit coolen, gutaussehenden Menschen machen. Für niemand anderen." Oder: "In jeder Schule gibt es coole und beliebte Kinder und jene, die nicht so cool sind. Ehrlich gesagt orientieren wir uns an den coolen Kindern." Pro Mobbing auf dem Schulhof!

Eine klare Einstellung, mit denen sich die Marke bewusst viele Menschen vergrault. Aber auch eine klare Positionierung, die bei "coolen" jungen Leuten auf Zustimmung stößt. Und genau diese markenfixierten Kinder und Jugendlichen sind es, die sich vor der A&F-Filiale in die Schlange stellen. (Auch Teil des Konzepts: Securitys bewachen den Eingang und gewähren den Kunden erst nach und nach Einlass.) Die erklärte Zielgruppe, "junge, hübsche, gestylte Schüler und Studenten aus gutem Hause", gibt es in Düsseldorf. Und auch in Hamburg und München, wo A&F im kommenden Jahr weitere Filialen eröffnen wird.

Das Unternehmen will anders und rebellisch sein und dabei bleibt es seiner Richtung treu, in Amerika und in Deutschland. Der Kö-Store wird seine Stammkunden bekommen. Auf die Meinung der älteren, kritischen Generationen ist Abercrombie nach eigenen Angaben sowieso nicht angewiesen. Und bei den jungen kommt’s an. Vergangenen Samstag schob sich jedenfalls eine große Menschenmenge durch den eingezäunten Wartebereich, wie bei der Flughafenabfertigung. So schlecht kann der Start des Ladens, der 120 Mitarbeiter beschäftigt (!) also nicht gewesen sein.

Ich persönlich muss auch zugeben, dass ich neugierig bin, wie es innen aussieht. Aber nicht genug, um mich mit einer Horde Kids ewig lange anzustellen. Doch beim nächsten Stadtbesuch unter der Woche werde ich mal hineinschlüpfen. Vorausgesetzt, ich bin cool, gutaussehend und jung genug, damit man mir die Tür öffnet…

Dieses neue Angebot von Duden Business Solutions bietet eine Hilfestellung für das Verfassen von Webtexten. Denn dort können sich genauso viele Fehler einschleichen wie bei anderen Texten. Der Duden Korrektor kann schnell die richtige Grammatik, Rechtschreibung und den Schreibstil prüfen. Die Übernahme der Korrekturvorschläge geschieht ganz einfach per Mausklick. Auch firmenspezifische Begriffe sind in eigenen Wörterbüchern als Anlage speicherbar. Der geschäftliche Nutzen für Sie liegt hauptsächlich darin, eine durchgängige Qualität Ihrer Texte sicherzustellen sowie Zeit und Kosten zu sparen. Die Nutzungsvoraussetzungen sind unter anderem ein PC mit Internetzugang und die Verwendung bestimmter Betriebssysteme. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Wie Sie sehen, findet selbst ein vermeintlich altes Werk wie der Duden einen Platz in der heutigen Onlinekommunikation. Es ist erstaunlich, wie der Duden mit der Zeit geht. Auch wenn manch einer immer noch lieber die Buchform zur Hand nimmt. Wer will, kann sich die 25. Auflage zu Weihnachten wünschen .

Im Gegensatz zu der StepStone Kampagne, steht die ZDF-Themenwoche von 2007, die unter dem Motto lief „Burnout – der erschöpfte Planet“. Das Thema ist zurzeit wieder verstärkt in den Medien, die darüber berichten, dass der Zustand des Ausgebranntseins inzwischen fast einer Volkskrankheit gleicht. Es ist davon auszugehen, dass ca. 60 Berufsgruppen davon betroffen sind. Vom Lehrer bis zum Manager aus der Industrie. Nicht zuletzt hängt das Burnout-Syndrom eng mit der ständigen Erreichbarkeit zusammen, der wir im Zeitalter von Telefon, Smartphone und Laptop ausgeliefert sind. Im Feierabend und sogar im Urlaub sind viele Arbeitnehmer stets telefonisch erreichbar und rufen ihre E-Mails ab. Da ist es kein Wunder, dass es den Leuten schwer fällt abzuschalten.

Fazit – Die Kampagne sollte mit Vorsicht zu genießen sein. Immerhin bedeuten die Aussagen wörtlich genommen, dass sich im Traumberuf niemand mehr auf den Feierabend, Urlaub oder das sonstige Privatleben freuen würde, sondern nur noch arbeiten möchte. Somit würde die Gefahr bestehen schnell an die persönlichen Grenzen zu stoßen, die wiederum schnell zu einem Burnout führen können. Daher ist es wichtig einen gesunden Mittelweg zu finden, was nicht einfach ist. Die Arbeit sollte Spaß machen, jedoch nicht durch die ständigen Gedanken daran zur Belastung werden.

Was denken Sie, genügt es, wenn der Job zufriedenstellt oder sollte er sich wie eine Berufung anfühlen? Halten Sie es überhaupt für realistisch, sich kein Wochenende wünschen zu wollen, sondern lieber zu arbeiten. Und was ist, wenn die Gesundheit darunter leidet? Diskutieren Sie gerne mit auf unserer Facebook-Seite.

Wir können so viele und so lange Nachrichten verschicken und empfangen wie wir möchten. Das Kontingent an Frei-SMS, das früher so wichtig war, ist überflüssig geworden. Was zählt, ist die Internet-Flat! Mobilfunkanbieter müssen darum ihr Geschäftsmodell neu ausrichten. Denn die SMS war früher eine gute Einnahmequelle, kostete pro Stück etwa 19 Cent. Wer ein iPhone mit iOS5 hat, dem steht jetzt noch ein weiteres Feature zur Verfügung: iMessage. Einmal aktiviert, werden die Nachrichten, die über die SMS-Funktion verfasst werden, automatisch als kostenfreie iMessage verschickt. Vorausgesetzt, der Empfänger ist ebenfalls iPhone-Besitzer und nutzt den neuen Nachrichtendienst von Apple. Funktioniert auch mit dem iPad.

Spätestens mit Einführung von iMessage – einer der letzten Errungenschaften von Steve Jobs – ist der Abschied von der Bezahl-SMS endgültig besiegelt. Als hätte Apple es schon lange geahnt, wurde das iPhone von Beginn an mit einer überschaubaren Zahl an Klingel- bzw. SMS-Tönen ausgestattet. Und um alternative Töne per iTunes zu kreieren und auf’s Handy zu bringen, bedarf es einiger Zeit und Muße. Die Zeiten, in denen es aus allen Taschen – meist viel zu laut – doppelt piepte, sind vorbei. Auch das Fenster mit "Sie haben eine Kurznachricht erhalten" existiert nicht mehr. Schade eigentlich!

Jetzt sagt uns ein kurzes Brummen oder leises Signal: Sie haben eine E-Mail, Facebook-, Xing-, ICQ-, Skype-, What’sApp-Nachricht oder iMessage erhalten. Ganz schön vielfältig. Einfältigkeit herrscht jetzt zumindest unter "iPhonern", die fast alle denselben Anrufton eingestellt haben. Klingelt ein Handy, schauen alle gleichzeitig nach, wer angerufen wird. Apropos Anrufen: Das hat auch nicht mehr den besonderen Stellenwert von damals, wird aber sicherlich nicht ganz aussterben. Manchmal ist es eben doch schön, jemanden persönlich zu sprechen. Und wir sind sogar bereit, dafür zu zahlen.

Das Problem: Viele Jugendliche werden im Umgang mit den neuen Medien nicht richtig geschult und unterstützt. Das soll sich ändern. Schulen versuchen mehr Medienkompetenz zu vermitteln und auch TV und Hörfunk haben es sich zur Aufgabe gemacht, für das Thema Cybermobbing zu sensibilisieren. Zum Beispiel mit der aktuellen Aktion "Radio hilft! Gegen Gewalt im Netz", die gestern bei über 90 Radiosendern vorgestellt wurde. Unter anderem bei Antenne Düsseldorf. Eine gute Idee, gegen Diffamierungen im Internet vorzugehen. Aber ist es nicht eine Frage der Werte-Erziehung, wie Kinder und Jugendliche miteinander umgehen? Da können Schulen und Medien noch so viel unternehmen, in erster Linie ist es Aufgabe der Eltern, ihren Kindern Respekt, Toleranz, Einfühlungsvermögen und Diskretion beizubringen.

Doch es ist zweifelsohne sinnvoll, Jugendlichen die Augen dafür zu öffnen, wie sehr negative Kommentare andere kränken, wie ihr Selbstwertgefühl darunter leidet. Und vor allem müssen junge Social-Media-Nutzer darüber aufgeklärt werden, wie sie sich vor Angriffen schützen können, wie viel sie bedenkenlos von sich preisgeben dürfen und wo Grenzen sind. Insbesondere sollten sie mehr über den Datenschutz erfahren. Einige Änderungen in den eigenen Privatsphäre-Einstellungen reichen aus, um zu vermeiden, dass die persönlichen Informationen im Internet für jeden frei zugänglich sind.

So beklagen sich zum Beispiel viele Befragte darüber, schon einmal ungewollt auf ein Bild verlinkt worden zu sein, das sie unvorteilhaft oder in prekärer Lage zeigt. Bei Facebook lässt sich mit einem Klick angeben, dass eine Verlinkung auf ein Bild oder an einem Ort zunächst von der jeweiligen Person freigegeben werden muss, bevor sie offiziell gepostet wird.

Spezielle Unterrichtsstunden für Schüler zu den Chancen und Gefahren bei der Nutzung neuer Medien gehören heute definitiv auf jedes Curriculum. Genau wie Informationsveranstaltungen für Eltern, die aufzeigen, wie Kinder beim Umgang mit Social Media begleitet werden können, ohne sie dabei zu sehr zu kontrollieren. Hundertprozentig vorbildliche Umgangsformen werden im Internet nie herrschen. Aber die Fälle von massivem Cybermobbing können durch gezielte Prävention möglicherweise reduziert werden. Hoffen wir auf die Einsicht und Vernunft der Kids!